Target Pasar

Target Market

Setelah perusahaan mengidentifikasi peluang segmen pasar, selanjutnya adalah mengevaluasi beragam segmen tersebut untuk memutuskan segmen mana yang menjadi target market. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda perusahaan harus melihat dua faktor yaitu daya tarik pasar secara keseluruhan serta tujuan dan resource perusahaan (Kotler, 2003). Perusahaan harus melihat apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum menarik seperti ukuran, pertumbuhan, profitabilitas, skala ekonomi, resiko yang rendah dan lain-lain. Perusahan juga perlu mempertimbangkan apakah berinvestasi dalam segmen tersebut masuk akal dengan mempertimbangkan tujuan dan sumber daya perusahaan.
Pengertian dari targeting itu sendiri merupakan sebuah sasaran, siapa yang dituju. Dalam menentukan targeting maka dilakukan beberapa survey untuk dapat mengetahui keadaan pasar nantinya, agar ketika proses pemasaran tidak salah sasaran.
Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentukan segmen mana yang akan dijadikan target. Pertama, perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar dan akan cukup menguntungkan bagi perusahaan. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prospek menguntungkan dimasa datang. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada di sektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan pertumbuhan target segmen perusahaan. Kedua adalah bahwa strategi targeting itu harus didasarkan pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. Untuk menghasilkan value yang unggul tidak cukup hanya memiliki sumber daya yang memadai tetapi harus didukung dengan kapabilitas, kompetensi inti, dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferensiasi yang ditujukan untuk memenangkan kompetisi tersebut. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih telah sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. Ketiga adalah bahwa segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targeting perusahaan. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen, potensi masuknya pemain baru, hambatan masuk industri, keberadaan produk-produk pengganti, kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok.
Dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat.

Menentukan Target Market
Dalam menetapkan target market perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola, dapat dijelaskan sebagai Berikut :

1. Single Segment Concentration.
Single Segment Concentration maksudnya adalah perusahaan dapat memilih satu segmen saja. Perusahaan lebih bisa mencapai posisi yang kuat disatu segmen, dengan pengetahuan yang baik terhadap kebutuhan segmen sehingga bisa diperoleh keuntungan. Namun, konsentrasi di satu segmen mempunyai potensi resiko yang cukup besar, sehingga alasan inilah yang mendasari perusahaan untuk memilih lebih dari satu segmen.

2. Selective Specialization.
Selective Specialization maksudnya adalah perusahaan menyeleksi beberapa segmen. Segmen yang dipilih mungkin tidak saling berhubungan atau membentuk sinergi, tetapi masing – masing segmen menjanjikan uang. Strategi ini lebih dipilih oleh perusahaan untuk menghindari kerugian, walaupun salah satu segmennya tidak produktif, tetapi perusahaan tetap memperoleh pendapatan dari segmen yang lain.

3. Product Specialization.
Product Specialization maksudnya perusahaan berkonsentrasi membuat produk khusus atau tertentu. Melalui cara ini, perusahaan membangun reputasi yang kuat di produk yang spesifik. Namun resikonya tetap ada, yaitu apabila terjadi kekurangan bahan untuk pembuatan produknya atau keterlambatan melakukan perubahan teknologi.

4. Market Specialization.
Market Specialization maksudnya adalah perusahaan berkonsentrasi melayani berbagai kebutuhan dalam kelompok tertentu. Perusahaan memperoleh reputasi yang kuat dan menjadi channel untuk semua produk baru yang dibutuhkan dan dipergunakan oleh kelompok tersebut. Resiko akan kerugian akan timbul apabila kelompok tadi mengurangi pembelian atau kebutuhannya.

5. Full Market Coverage.
Full Market Coverage maksudnya adalah perusahaan berusaha melayani semua kelompok dengan produk yang dibutuhkan. Namun, hanya perusahaan besar yang bisa melakukannya. Untuk menciptakan kepuasan konsumen, pemasar dapat melakukan diferensiasi dan menghasilkan lebih banyak penjualan daripada tidak melakukan diferensiasi, namun diferensiasi dapat meningkatkan biaya perusahaan. Secara umum, hal ini tetap akan bermanfaat khususnya apabila dikaitkan dengan strategy profitability, namun demikian perusahaan sebaiknya berhati – hati agar tidak terjadi over segmenting. Biaya yang diperkirakan adalah Product modification cost, manufacturing cost, administrative cost, inventory cost, dan promotion cost.

Selain itu ada pertimbangan tambahan yang perlu diperhatikan perusahaan dalam mengevaluasi dan memilih segmen yaitu (Kotler, 2003):

1.Pilihan etika atas pasar sasaran.
Dalam menetapkan target market perusahaan hendaknya tidak menimbulkan pertentangan, seperti mngambil keuntungan dari kelompok yang rapuh seperti anak-anak atau mempromosikan produk yang berbahaya. Karena dalam pasar sasaran masalahnya bukanlah siapa yang dipilih sebagai target tapi bagaimana dan untuk apa. Pasar yang memiliki tanggungjawab sosial mengharuskan segmentasi dan target pasar yang melayani tidak hanya untuk kepentingan industri saja tetapi juga kepentingan mereka yang dijadikan sasaran.

2.Interelasi dan segmen super.
Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat dieksploitasi, sehingga perusahaan akan bijaksana jika memilih segmen super daripada segmen di dalam segmen super karena perusahaan tidak memiliki keunggulan kompetitif terhadap industri-industri yang telah berada dalam segmen super.

3.Rencana serangan segmen per segmen.
Pesaing tidak boleh tahu segmen mana yang dituju oleh perusahaan. Jika diketahui maka perusahaan harus mencari jalan keluar untuk menerobos yakni dengan cara menyerang pasar tertutup dengan pendekatan mega marketing artinya koordinasi strategis keahlian ekonomi, psikologis, politik dan hubungan masyarakat untuk memasuki atau beroperasi dalam pasar tertentu.

4.Kerjasama antar segmen.
Cara terbaik untuk mengelola segmen adalah kerjasama antara SDM di dalam perusahaan untuk membangun bisnis segmen perusahaan.


3).Positioning
Positioning adalah image atau citra yang terbentuk di benak seorang konsumen dari sebuah nama perusahaan atau produk. Posititioning adalah bagaimana sebuah produk dimata konsumen yang membedakannya dengan produk pesaing. Dalam hal ini termasuk brand image, manfaat yang dijanjikan serta competitive advantage. Inilah alasan kenapa konsumen memilih produk suatu perusahaan bukan produk pesaing. Seperti halnya diungkapkan Milton M. Presley et al dalam Advertising procedure:
“Positioning product is the place your product occupies in consumers’ minds relative to competing products. Think brand image, benefit promise, and competitive advantage. It’s how you plan to compete in the marketplace. It’s the reasons customers should buy your product, and not the competitors”.

Sementara itu Fanggidae, 2006, menyatakan positioning adalah suatu strategi dalam kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan perbedaan (differents), keuntungan (advantages), manfaat (benefit) yang membuat konsumen selalu ingat dengan suatu produk. Dengan kata lain sebagai usaha menempatkan sesuatu dalam pikiran orang dengan terlebih dahulu memberikan informasi tentang segala sesuatu seperti fasilitas, program yang diberikan, dosen yang dimiliki dengan cara penyuguhan kualitas pelayanan dan bagaimana mempresentasikannya.
Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan liu, 2003 menyatakan positioning sebagai ”the strategy for leading your cutomers credibly” yaitu suatu strategi untuk membangun kepercayaan, keyakinan dan kompetensi bagi konsumen. Positioning adalah mengenai bagaimana perusahaan mendapatkan kepercayaan pelanggan untuk dengan sukarela mengikuti perusahaan.
Selanjutnya Yoram Wind, dalam Kotler et all 2003 menyatakan positioning sebagai reason for being yaitu bagaimana mendefinisikan identitas dan kepribadian perusahaan di benak konsumen. Perusahaan harus mempunyai kredibilitas di benak konsumen untuk itu konsumen perlu dibimbing. Positioning tidak sekedar membujuk dan menciptakan citra dalam benak pelanggan, tetapi juga bagaimana merebut kepercayaan pelanggan. Positioning menyangkut menciptakan being dalam benak konsumen dan membimbing mereka dengan penuh kredibilitas. Selanjutnya positioning merupakan sebuah janji yang dibuat perusahaan kepada konsumen. Janji tersebut harus ditepati dan kemampuan perusahaan untuk menepati janji merupakan bagian yang vital dan strategi. Karena alasan inilah, positioning yang tepat merupakan hal yang krusial bagi keberhasilan akhir perusahaan.


Cara Menentukan Positioning
Dalam menentukan positioning ada empat tahap yaitu: identifikasi target, menentukan frame of reference pelanggan (siapa diri), merumuskan point of differentiation — Mengapa konsumen memilih perusahaan, menetapkan keunggulan kompetitif produk — bisa dinikmati sebagai sesuatu yang beda (Kotler, 2003).
Sementara itu Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu, 2003 menyatakan ada empat kriteria yang dapat dilakukan perusahaan untuk menentukan positioning. Pertama adalah kajian terhadap konsumen (cutomer). Disini positioning harus mendeskripsikan value bagi konsumen karena positioning mendeskripsikan value yang unggul. Selain itu positiong merupakan penentu penting bagi konsumen pada saat memutuskan untuk membeli. Kriteria kedua didasarkan atas kajian pada kapabilitas perusahaan (company). Disini positioning harus mencerminkan kekuatan dan keunggulan kompetitif perusahaan. Seperti lokasi yang strategis. Kriteria ketiga didasarkan atas kajian pada pesaing (competitor). Disini positioning harus bersifat unik, sehingga dengan mudah dapat mendiferensiasikan diri dari para pesaing. Kriteria keempat didasarkan atas kajian terhadap perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis (change). Dikatakan bahwa positioning harus berkelanjutan dan selalu relevan dengan berbagai perubahan lingkungan bisnis. Positioning pada hakikatnya adalah menanamkan sebuah persepsi, identitas dan kepribadian di dalam benak konsumen. Untuk itu agar positioning kuat maka perusahaan harus selalu konsisten dan tidak berubah. Karena persepsi, identitas dan kepribadian yang terus menerus berubah akan menimbulkan kebingungan di benak konsumen dan pemahaman mereka akan tawaran perusahaan akan kehilangan fokus.
Dalam menetapkan penentuan positioning perusahaan dapat memperhatikan faktor-faktor di bawah ini sebagai basis atau landasan penentuan positioning:
1.Proposisi nilai dan manfaat yang dapat diberikan perusahaan
2.Capaian yang telah dihasilkan perusahaan
3.Segmen pasar dan pelanggan yang ditargetkan
4.Atribut yang jadi keunggulan produk dan merk perusahaan
5.Bisnis baru yang dimasuki
6.Originalitas dan posisi sebagai perusahaan atau merk baru di pasar


Dalam mengkomunikasikan positioning sebuah produk perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor di bawah ini:

1. Be creative
Be craetif maksudnya adalah bahwa perusahaan harus kreatif untuk mencuri perhatian konsumen atau target market.
2. Simplicity
Simplicity maksudnya adalah komunikasi yang disampaikan harus sesederhana dan sejelas mungkin
3.Consistent yet flexible
Consistent yet flexible maksudnya adalah perusahaan harus konsisten dan melihat kondisi.
4.Own, dominate, protect
Own, dominate, protect maksudnya adalah dalam komunikasi perusahaan harus memiliki satu atau beberapa kata ampuh di benak pelanggan
5.User their language
User their language maksudnya adalah dalam mengkomunikasikan positioning perusahaan harus menggunakan bahasa pelanggan.

KORELASI ANTAR STP & 4P

KORELASI ANTAR STP & 4P

- Dalam marketing STP dan 4P ini akan selalumuncul, apa pun konteksnya. Jadi sangat penting untuk lebih mengenal kedua konsep ini dengan baik.
- Dalam rangkaian proses marketing, STP ini ada di tahap awal yang paling penting yakni mengidentifikasikan customer value. STP ada di level strategis karena menentukan bagaimana kita menggarap pasar.
1) Product : Pertama-tama, untuk masuk ke pasar, kita harus memiliki produk yang bagus sesuai
dengan target pasarnya.
2) Price: Produk tersebut harus memiliki harga yang sesuai dengan target pasar.
3) Place: Lokasi atau tempat yang kita masuki juga menentukan keberhasilan menggarap target pasar
4) Promotion:Ketiga P yang lain tak akan berarti tanpa promosi, yakni mengkomunikasikan produk kita kepada target pasar. Jika STP ada di level strategis, 4P bermain di level eksekusi.

Dalam proses marketing, 4P ini ada pada tahap menyalurkan customer value dan mengkomunikasikan customer value kepada pasar.

Definisi STP

Definisi Segmentasi, Targeting, Positioning (STP) Pemasaran

Segmentasi

Pada dasarnya, segmentasi pasar adalah proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa ke dalam beberapa segmen. Dengan melakukan segmentasi pasar, pemasaran akan lebih terarah dan efektif sehingga dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.

Ada beberapa variabel segmentasi yaitu:

1. Demografis
Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok berdasarkan variabel demografis seperti : Usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, geografis.
2. Psikografis
Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial, gaya hidup, kepribadian, latar belakang, dan lain-lain. Informasi demografis sangat berguna, tetapi tidak selalu menyediakan informasi yang cukup untuk membagi konsumen ke dalam segmen-segmen, sehingga diperlukan segmen berdasarkan psikografis untuk lebih memahami karakteristik konsumen.

Targeting

Targeting adalah  membidik target market yang telah kita pilih dalam analisa segmentasi pasar. Dalam hal ini tentu saja serangkaian program pemasaran yang dilakukan harus pas dengan karakteristik pasar sasaran yang hendak kita tuju.

Langkah dalam mengembangkan targeting yaitu :

 
1. Mengevaluasi daya tarik masing-masing segmen dengan menggunakan variable-variabel yang dapat mengkuantifikasi kemungkinan permintaan dari setiap segmen, biaya melayani setiap segmen, dan kesesuaian antara kompetensi inti perusahaan dan peluang pasar sasaran. 
2. Memilih satu atau lebih segmen sasaran yang ingin dilayani berdasarkan potensi laba segmen tersebut dan kesesuaiannya dengan strategi  perusahaan.

Positioning

Positioning adalah  dengan upaya identifikasi, pengembangan, dan komunikasi keunggulan yang bersifat khas serta unik. Dengan demikian, produk dan jasa perusahaan dipersepsikan lebih superior dan khusus (distinctive) dibandingkan dengan produk dan jasa pesaing dalam persepsi konsumen.

 

Persepsi pelanggan terhadap produk yang dihasilkan dan bukan hanya sekedar produk fisik adalah fokus utama Positioning.  Keberhasilan positioning sangat ditentukan oleh kemampuan sebuah perusahaan untuk mendeferensiasikan atau memberikan nilai superior kepada pelanggan. Nilai superior sendiri dibentuk dari beberapa komponen. Sedangkan kunci utama keberhasilan positioning terletak pada persepsi yang diciptakan dari  persepsi perusahaan terhadap dirinya sendiri, persepsi perusahaan terhadap pesaing, persepsi perusahaan terhadap pelanggan, dll.

si Segmentasi, Targeting, Positioning (STP) Pemasaran

Segmentasi

Pada dasarnya, segmentasi pasar adalah proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa ke dalam beberapa segmen. Dengan melakukan segmentasi pasar, pemasaran akan lebih terarah dan efektif sehingga dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.

Ada beberapa variabel segmentasi yaitu:

1. Demografis
Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok berdasarkan variabel demografis seperti : Usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, geografis.
2. Psikografis
Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial, gaya hidup, kepribadian, latar belakang, dan lain-lain. Informasi demografis sangat berguna, tetapi tidak selalu menyediakan informasi yang cukup untuk membagi konsumen ke dalam segmen-segmen, sehingga diperlukan segmen berdasarkan psikografis untuk lebih memahami karakteristik konsumen.

Targeting

Targeting adalah  membidik target market yang telah kita pilih dalam analisa segmentasi pasar. Dalam hal ini tentu saja serangkaian program pemasaran yang dilakukan harus pas dengan karakteristik pasar sasaran yang hendak kita tuju.

Langkah dalam mengembangkan targeting yaitu :

 
1. Mengevaluasi daya tarik masing-masing segmen dengan menggunakan variable-variabel yang dapat mengkuantifikasi kemungkinan permintaan dari setiap segmen, biaya melayani setiap segmen, dan kesesuaian antara kompetensi inti perusahaan dan peluang pasar sasaran. 
2. Memilih satu atau lebih segmen sasaran yang ingin dilayani berdasarkan potensi laba segmen tersebut dan kesesuaiannya dengan strategi  perusahaan.

Positioning

Positioning adalah  dengan upaya identifikasi, pengembangan, dan komunikasi keunggulan yang bersifat khas serta unik. Dengan demikian, produk dan jasa perusahaan dipersepsikan lebih superior dan khusus (distinctive) dibandingkan dengan produk dan jasa pesaing dalam persepsi konsumen.

 
Persepsi pelanggan terhadap produk yang dihasilkan dan bukan hanya sekedar produk fisik adalah fokus utama Positioning.  Keberhasilan positioning sangat ditentukan oleh kemampuan sebuah perusahaan untuk mendeferensiasikan atau memberikan nilai superior kepada pelanggan. Nilai superior sendiri dibentuk dari beberapa komponen. Sedangkan kunci utama keberhasilan positioning terletak pada persepsi yang diciptakan dari  persepsi perusahaan terhadap dirinya sendiri, persepsi perusahaan terhadap pesaing, persepsi perusahaan terhadap pelanggan, dll.

kuis pengantar manajemen 5

  kuis 5

 

SOAL

1.     Jelaskan organisasi dan gambarkan struktur organisasi di perusahaan sodara.

2.     Jelaskan yang dimaksud dengan motivasi dan sebutkan 2 jenis motivasi

3.  Jelaskan yang anda ketahui tentang komunikasi dan gambarkan verbal dan non verbal

4.     Jelaskan yang imaksud kepemimpinan dan jelaskan hubungan antara kepemimpinan dan manajemen.

Jawaban

1.  Proses dalam pekerjaan diatur dan dibagaian diantara para anggota organisasi sehingga tujuan organisasi dapat dicapai dengan efisien

Direktur Utama

Human Resorce                   Marketing        Finance                     Operational

2.  Motivasi adalah Proses Psikologis yang mendasar dan merupakan salah satu factor dalam mencapai tujuan organisasi.

Jenis Motivasi

Motivasi Positif : Dorongan berupa hadiah, pujuan DLL

Motivasi Negatif : Dorongan berupa ancaman yaitu berupa hukuman atau sanksi.

 

3.     Komunikasi adalah pengiriman pesan ari sumbernya kepada penerima.

Sender – Massage – Recivier

Komunikasi Verbal = dapat dimengerti ( Bersifat kata – kata )

Komunikasi Non Verbal = Tidak dapat dimengerti yang bersifat kata- kata tetapi bisa di mengerti yang bersifat symbol atua isyarat.

 

4.   Kepemimpinana adalah Proses Mempengaruhi dari atasan epada bawahan agar dapat tercapainya suatu tujuan.

Hubungannya kepemimpinan dan manajemen yaitu mempunyai 2 arah yaitu ke atas dan ke bawah.

kuis pengantar manajemen 4

  kuis 4

 

Soal

1.     Jelaskan Manajemen, Peranan Manajer

2.     Jelaskan SIM dan hubungan tingkatan Manajer

3.     Jelaskan keputusan manajer etika bisnis

4.     Jelaskan yang imaksud dengan bisnis dan berikan contoh kegiatan yang bukan bisnis

5.     Jelaskan rencana dnegan menggunakan proses SMART

 

Jawaban

1.     Manajemen adalah Bekerja dengan dan orang lain untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.

Peranan Manajemen

-Role

·        Interpersonal

-         Figure

-         Leader

-         Liason

·        Infurnational

-         Recipien

-         Spoke Person

-         Dessiminator

·        Decission

-         Entreprenuerial

-         Disturbance – handler

-         Resorce – allocator

-         Negotiator

2.     SIM adalah Proses Pengumpulan, pengendalian, penganalisaan data yang di olah manusia dan mesin lalu didistribusikan kepada manajemen untuk dijadian dasar sebuah keputusan

Tingkatan               Sumber Info                        Kebutuhan Informasi                                               Sifat

TOP                          Eksternal                          >50%              Srategic

MID                          Eksternal,Internal            Seimbang           Tactic LOW                        Internal                           >50%                 Operasional

 

3.     Etika Bisnis adalah Bagaimana menjalankan usaha tidak bertentangan dengan norma – norma tersebut yaitu agama, hokum, social, dan adat istiadat.

Contoh  Ketika manajer membuat sistem dan diberikan bawahannya seperti di tokok membedakan uang kembalian.

 

4.     Binis adalah serangakaian aktifitas mengolah sumber daya menghasilakn produk dan mencapai tujuan.

Bisnis Mempunyai aktivitas yaitu finance, human resorce, Operating, Reserch and dependend, IT lalu Mempunyai Sumber daya yaitu Man, money, Mechine, Material, metode, minute, market, informasi lalu mempunyai produk yang harus tercapai yaitu barang dan jasa untuk mencapai tujuan Profit, People, Planet.

 

5.     Proses  PLANNING

S  = Spesific

M = Masurable

A  = Atenable

R  = Resaneble

T  = Time Table

kuis pengantar manajemen 3

  kuis 3

 

Jawaban

1.     Bisnis adalah Serangakaian aktivitas mengolah sumber daya, menghasilkan produk dan mencapai tujuan.

Bisnis Mempunyai aktivitas yaitu finance, human resorce, Operating, Reserch and dependend, IT lalu Mempunyai Sumber daya yaitu Man, money, Mechine, Material, metode, minute, market, informasi lalu mempunyai produk yang harus tercapai yaitu barang dan jasa untuk mencapai tujuan Profit, People, Planet.

2.     Gambar Lingkungan Bisnis

Lingkungan Bisnis

Internal                                                               Eksternal

Visi                                             Mikro                Makro

Misi                                           Sosial              Chanel of Distribusi

Man                                           Ekonomi         Competetion

Structure                                    Politik             Custumer

                                                  Budaya           Supplier / Centre

                                                  Teqnologi

                                                  Geografi

                                                  Demografi

                                                  Hukum

3.     Manajemen adalah Bekerja dengan dan orang lain untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien

 

4.     Perencanaan, Pengorganisasian, Actuatic, Controling

 

5.     Conceptual Skill , Human Skill, Teqnical Skill

kuis pengantar manajemen 2

  kuis 2

 

Soal

1.     Apa yang dimaksud dnegan informasi manajemen

2.     Jelaskan antara hubungan fakta dengan keputusan

3.     Jelaskan antara hubungan data yang dibutuhkan top, mid, low

4.     Jelaskan konsep planning dengan konsep Smart

5.     Sebutkan 3 skill yang harus dimiliki manajemen berdasarkan tingkatannya.

6.     10 tingkatan manajer

Jawaban

1.     SIM adalah proses pengumpulan, pengolahan, penganalisaan data yang diolah manusia dan mesin, kemudian didistribusikan kepada manajemen untuk dijadikan dasar sebuah keputusan.

 

2.     Fakta → Data → Informasi → Dessicion

Di dalam data terdapat Jenis, Sifat dan Sumber

Jenis = Hitung, Ukur

Sifat= Kualitatif, Kuantitatif

Sumber = Internal, Eksternal

 

3.     Tingkatan             Sumber Info                        Kebutuhan Informasi                              Sifat

TOP                               Eksternal                            >50%                 Srategic

MID                               Eksternal,Internal             Seimbang                 Tactic
LOW                              Internal                           >50%                   Operasional

 

4.     PLANNING

S = Spesific

M           = Masurable

A            = Atenable

R = Resaneble

T = Time Table

 

5.     Teqnical Skill

Conceptual Skill

Human Skill

 

6.     -Role

·        Interpersonal

-         Figure

-         Leader

-         Liason

·        Infurnational

-         Recipien

-         Spoke Person

-         Dessiminator

·        Decission

-         Entreprenuerial

-         Disturbance – handler

-         Resorce – allocator

-         Negotiator

kuis pengantar manajemen 1

Soal

1.     Apa yang dimaksud dengan etika bisnis

2.     Apa yang dimaksud dengan CSR

3.     Sebutkan 10 peran seorang manajer

4.     3 tingkatan seorang manajer

5.     Skill yang harus dimiliki tingkatan manajer

6.     Definisi manajer

7.     Definisi Bisnis

Jawaban

1.     Etika bisnis adalah Bagaimana menjalankan usaha tidak bertentangan dengan norma dan norma – norma tersebut yaitu agama, hokum, social dan adat istiadat.

2.     CSR adalah Tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungan dan lingkungan tersebut berupa social dan alam.

3.     -Role

·        Interpersonal

-         Figure

-         Leader

-         Liason

·        Infurnational

-         Recipien

-         Spoke Person

-         Dessiminator

·        Decission

-         Entreprenuerial

-         Disturbance – handler

-         Resorce – allocator

-         Negotiator

4.     3 tingkatan seorang manajer

Top manajer

Middle Manajer

Lower Manajer

5.     Human Skill                            Top Manajemen

Teqnical skill                         Mid Manajemen

Conceptual Skill                     Low Manajemen

6.     Manajemen adalah Bekerja dengan dan orang lain untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien

7.     Bisnis adalah Serangkaian aktivitas mengolah sumber daya, menghasilkan produk dan mencapai tujuan

Bisnis Mempunyai aktivitas yaitu finance, human resorce, Operating, Reserch and dependend, IT lalu Mempunyai Sumber daya yaitu Man, money, Mechine, Material, metode, minute, market, informasi lalu mempunyai produk yang harus tercapai yaitu barang dan jasa untuk mencapai tujuan Profit, People, Planet.

Tugas 2

Pengantar manajemen

1.       Pengertian manajemen

Manajemen adalah suatu proses yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian aktivitas-aktivitas perusahaan untuk mencapai tujuan tertentu.

2.       Pengertian manajer

Manajer adalah orang yang bertanggung jawab atas sumber daya organisasi dan bertugas mengarahkan usaha-usaha yang dapat membantu organisasi mencapai tujuannya dengan melaksanakan fungsi-fungsi manajemen.

3.       Pentingnya organisasi

·         Untuk mencapai tujuan organisasi dan pribadi

·         Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yang bertentangan

·         Umtuk mencapai efisiensi dan efektivitas ( organizational performance ).

4.       Tipe-tipe manajemen

A.      Berdasarkan falsafah

1.       Charismatic management

2.       Paternalistic management

3.       Patrimonial management

4.       Management by management

5.       Political management

6.       Professional management

7.       Autocratic/dictatorial management

8.       Democratic management

B.      Berdasarkan teknik yang digunakan

1.       Management by delegation

2.       Management by direct reward

3.       Management by intimidation

4.       Management by personality

5.       Functional management

C.      Berdasarkan metode

1.       Scientific management

2.       Non-scientific management

3.       Conventional management

4.       Follow-the-leader management

5.       Systematic management

6.       Management by system

7.       Management by objective

8.       Participative management

D.      Berdasarkan tingkatan dalam organisasi

1.       Top management

2.       Middle management

3.       Lower/operative management

      5. Proses manajemen

·         Planning (perencanaan), meliputi pemilihan misi dan tujuan organisasi serta cara terbaik untuk mencapainya.

·         Organizing (pengorganisasian), adalah proses membagi pekerjaan, mengalokasikan sumber daya, dan pengaturan serta koordinasi aktivitas anggota organisasi untuk melaksanakan rencana.

·         Leading (kepemimpinan), adalah mempengaruhi anggota organisasi agar mereka memberikan kontribusi terhadap tujuan kelompok dan organisasi.

·         Controlling (pengendalian), adalah pengukuran dan pengkoreksian unjuk kerja individu dan organiasi.

      6. Fungsi manajemen

·         Planning/perencanaan

Aktivitas penentuan tujuan/ sasaran yang akan dicapai dan menetukan bagaimana cara mencapai tujuan dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia.

Contoh : apa yang harus dilakukan.

·         Organizing/pengorganisasian

Pengaturan dan alokssi pekerjaan serta sumber daya diantara para anggota organisasi sehingga mereka dapat mencapai tujuan organisasi.

Contoh : siapa yang harus melakukan.

·         Directing/pengarahan

Tindakan untuk membimbing dan mengusahakan agar semua anggota prganisasi melakukan kegiatan yang sudah ditentukan kea rah tercapainya tujuan.

Contoh : memotivasi, memimpin, dan mengembangkan komunikasi.

·         Controlling/pengawasan/pengendalian
Memastikan pencapaian tujuan, membandingkan hasil pelaksanaan pekerjaan dengan tujuan/rencana semula kemudian mengoreksi penyimpangan yang terjadi.

7.  Peran dan kegiatan manajemen:

- Interpersonal roles (Peranan hubungan manusiawi)\

- Informational roles (Peranan informasi)

- Decision roles (Peranan pengambilan keputusan)

8.  Keterampilan dan kecakapan manajerial:

- Technical skill, yaitu kemampuan untuk menggunakan metode-metode, peralatan dan teknik-teknik dalam

menjalankan suatu tugas.

- Human skill, yaitu kemampuan berkomunikasi, memahami, dan memotivasi orang lain sehingga mereka

dapat bekerja dengan baik.

- Conceptual skill, yaitu kemampuan intelegensia, verbal dan kemampuan memandang sebuah organisasi

sebagai satu sistem kesatuan.

- Design skill, yaitu kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cara-cara yang menguntungkan

perusahaan.

    1 a.  Manajemen ilmiah menurut Frederick W. Taylor adalah penggunaan metode ilmiah untuk menentukan cara terbaik dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dengan memfokuskan perhatiannya pada studi waktu dan gerak untuk setiap pekerjaan, dengan cara memecah pekerjaan ke dalam bagian-bagian yang lebih kecil kemudian mempelajari metode terbaik untuk mengerjakan pekerjaan tersebut dan menghitung waktu kerjanya.

b. Prinsip-prinsip administratif menurut frederick w. taylor 

• Pengembangan metode ilmiah dalam manajemen untuk menentukan metode terbaik dalam pelaksanaan pekerjaan.
• Seleksi ilmiah karyawan yaitu pemberian tugas dan tanggung jawab sesuai kemampuan
• Pendidikan dan pengembangan ilmiah karyawan
• Kerjasama yang baik antara manajemen dan tenaga kerja 

c. Organisasi birokrasi

• Sistem pemerintahan yang dijalankan oleh pegawai pemerintah karena telah berpegang pada hirarki dan jenjang jabatan.
• Cara bekerja atau susunan pekerjaan yang serba lamban, serta menurut tata aturan (adat dan sebagainya) yang banyak liku-likunya dan sebagainya.